La carta fue publicada después de que el blog TechCrunch informase de que Google estaba probando una aplicación de escritorio de voz sobre IP de manera interna. Según esta publicación era probable que el buscador terminase descartando el proyecto debido a que los fundadores de la compañía sólo querían aplicaciones que se ejecutasen desde dentro de un navegador.

El documento, que en tan sólo tres días ha registrado más de 2.700 firmas, le pide al buscador que preste atención: "usamos tus servicios diariamente y seguimos siendo fieles a la compañía". En un breve párrafo recuerda que los usuarios llevan tiempo "pidiendo, rogando y suplicando una aplicación de VoIP de escritorio".

Google Voice ofrece principalmente reenvío de llamadas, correo de voz y servicio de transcripción de los mensajes de voz a e-mail. Disponible de manera gratuita en Estados Unidos desde el mes pasado, tiene más de un millón de usuarios activos.

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